#1 28.07.2015 19:38:34

Медвед
Новичок

Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Сейчас несколько антивирусов взбесились и стали блокировать сайты как информационные, посвященные БО и форексу, так и сайты брокеров.

Это антивирусы:

  • Доктор Веб

  • Авира

  • Аваст

Так что если вас полдня не пускает в IQ или к другому брокеру, а на экране застыло окно загрузки - отключите в антивирусе блокировку сайтов, либо отключите его полностью и внесите нужные сайты в белый список.

Для Доктора Веба, впрочем, совсем все плохо и его зачастую приходится сносить под ноль, с перезагрузкой.

Также многие сайты брокеров начинают блокироваться, в таком случае используйте VPN.

Вне форума

#2 10.08.2018 10:26:06

Лина_я
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Добрый день. Надеюсь тут меня услышат и смогут помочь.
Второй день не могу войти в свой аккаунт на Биномо. :( При заполнении формы активации не появляется капча, соответственно не могу авторизоваться.
Эта проблема появилась после очистки истории браузера! Причем второй раз такое (около месяца назад). Прошлый раз я каким-то чудом вошла, даже не помню куда тыцкала!) В этот раз метод тыка не срабатывает!
Вчера были сделаны следующие мероприятия -
Обновила Adobe Flash Player , теперь версия 30.
Обновила Google Chrome, теперь версия 68 (была 67 тоже).
Яндекс обновлен
Пробовала другие браузеры - Comodo Dragon, Touch, SRWare Iron
Антивирус отключен
Так же несколько раз чистила историю, кеши и куки...
Уж не помню что еще делала, но все безуспешно...
Списываюсь по почте с ТП, но там тоже все грустно - тупо не вникают в проблему, проверили по ID мой акк не заблокирован, дальше предлагают сменить пароль это очень тупо, согласитесь!(( Очень огорчает такой подход ТП к проблеме трейдера!!

Теперь вот не знаю что дальше... Если проблему не удасца решить то что - менять брокера? :| Я совсем бы этого не хотела, платформа Биномо меня абсолютно устраивала...
Жду с надеждой. Спасибо кто откликнется.

Вне форума

#3 10.08.2018 10:50:01

karel68
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Лина_я написал ранее:

Добрый день. Надеюсь тут меня услышат и смогут помочь.
Второй день не могу войти в свой аккаунт на Биномо. :( При заполнении формы активации не появляется капча, соответственно не могу авторизоваться.
Эта проблема появилась после очистки истории браузера! Причем второй раз такое (около месяца назад). Прошлый раз я каким-то чудом вошла, даже не помню куда тыцкала!) В этот раз метод тыка не срабатывает!
Вчера были сделаны следующие мероприятия -
Обновила Adobe Flash Player , теперь версия 30.
Обновила Google Chrome, теперь версия 68 (была 67 тоже).
Яндекс обновлен
Пробовала другие браузеры - Comodo Dragon, Touch, SRWare Iron
Антивирус отключен
Так же несколько раз чистила историю, кеши и куки...
Уж не помню что еще делала, но все безуспешно...
Списываюсь по почте с ТП, но там тоже все грустно - тупо не вникают в проблему, проверили по ID мой акк не заблокирован, дальше предлагают сменить пароль это очень тупо, согласитесь!(( Очень огорчает такой подход ТП к проблеме трейдера!!

Теперь вот не знаю что дальше... Если проблему не удасца решить то что - менять брокера? :| Я совсем бы этого не хотела, платформа Биномо меня абсолютно устраивала...
Жду с надеждой. Спасибо кто откликнется.

Системный не пробовали ? Я не специалист.

Вне форума

#4 10.08.2018 12:40:32

Lora L
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Через VPN  пробовали зайти? И, может быть, тупо сменить пароль? Все остальное, как по мне, испробовано... Да, ещё долбить поддержку дальше... С планшета или другого гаджета зайти...Плин, хз че ещё придумать...Снести антивирус воопче...

Отредактировано Lora L (10.08.2018 12:42:17)

Вне форума

#5 11.08.2018 08:31:59

Лина_я
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Таки вчера удалось зайти на Биномо! Скорость норм. НО только через Оперу и только при выключенном VPN. Другие браузеры ни в какую!
Еще скачала утилиту Dr.Web CureIt и прогнала, обнаружено 5 угроз (страшных троянов небыло), ликвидированы. Но это уже после входа на брокера.
До понедельник завис вопрос - стоит ли загружать депозит брокеру, если такие непредсказуемые сложности со входом?? А вот вдруг потом не войду?
Одно дело когда ТС слабая, в минуса ушла, принимаю как урок, делаю работу над ошибками и снова в путь. И совсем другое когда вот по такой тупой причине потерять свои кровные!
И что особо смущает - поведение ТП!!! Отвечают на почту с интервалом в 5-7 часов! За вчера всего 2 раза ответили, и то - вопрос задали, ответ от меня тут же получили, потом пообещали разобраться и всё!!! Молчание, до понедельника точно. А потом если сама начну снова долбить, может быть ответят, но точно проблему не решат.
Вобщем ТП - не поддержка в трудную минуту. Карабкайтесь сами.  :|
В раздумьях до понедельника. Но торговать то надо.... ручки то чешутся)))...

Вне форума

#6 11.08.2018 14:39:40

Lora L
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Ну ,как вариант, минимальный депозит, если уж брокер в принципе устраивает. Непонятно все таки, в чем причина проблем. Возможно, ваша техника глючит и тп тут не помощник. С другими брокерами работаете? Интересно было бы сравнить.

Вне форума

#7 11.08.2018 15:21:07

wMEL
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

У меня вчера траблы были с Бинари, не мог зайти с рабочего компа, пришлось с телефона кнопки тыкать.

Вне форума

#8 11.08.2018 17:06:47

Lora L
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Не не не! Вот с телефона я пас! Потыкала как то, незабываемые впечатления.... ]:D

Вне форума

Понравилось:

#9 11.08.2018 20:29:02

Лина_я
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Lora L написал ранее:

Ну ,как вариант, минимальный депозит, если уж брокер в принципе устраивает. Непонятно все таки, в чем причина проблем. Возможно, ваша техника глючит и тп тут не помощник. С другими брокерами работаете? Интересно было бы сравнить.

С Олимпа начинала вообще свой путь в бинарках. Там иногда балуюсь. Но серьезно настроена только на Биномо. Теперь он мне доступен только с Оперы.( На днях приглашу специалиста, пусть решает, эта задача не для моего уровня.
Уже думала, если в другой раз не смогу войти снова, то депозит выведу с другого компа. Ну пока как-то так.

Вне форума

#10 11.08.2018 20:31:37

Лина_я
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

wMEL написал ранее:

У меня вчера траблы были с Бинари, не мог зайти с рабочего компа, пришлось с телефона кнопки тыкать.

Ну вот... А как депозит? Выводить будете или как?

Вне форума

#11 11.08.2018 21:20:17

Трендер
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Лина_я написал ранее:
wMEL написал ранее:

У меня вчера траблы были с Бинари, не мог зайти с рабочего компа, пришлось с телефона кнопки тыкать.

Ну вот... А как депозит? Выводить будете или как?

Если с компа не смогли, а с телефона без проблем- комп нужно перелопатить) Биномо считаю для проффесионалов или для азартных игроков, потому что экспа 5 минут это жесть) Бинари лучший брокер. На олимпе буду держать минимум депозита для тренировок. Уж очень они не любят успешных трейдеров...

Вне форума

#12 12.08.2018 06:57:01

wMEL
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Лина_я написал ранее:
wMEL написал ранее:

У меня вчера траблы были с Бинари, не мог зайти с рабочего компа, пришлось с телефона кнопки тыкать.

Ну вот... А как депозит? Выводить будете или как?

Нет конечно )

Вне форума

#13 13.08.2018 13:42:50

Лина_я
Участник

Re: Недоступен сайт брокера: антивирус, VPN

Трендер написал ранее:
Лина_я написал ранее:
wMEL написал ранее:

У меня вчера траблы были с Бинари, не мог зайти с рабочего компа, пришлось с телефона кнопки тыкать.

Ну вот... А как депозит? Выводить будете или как?

Если с компа не смогли, а с телефона без проблем- комп нужно перелопатить) Биномо считаю для проффесионалов или для азартных игроков, потому что экспа 5 минут это жесть) Бинари лучший брокер. На олимпе буду держать минимум депозита для тренировок. Уж очень они не любят успешных трейдеров...

:rolleyes: Тихо догадываюсь что прийдется звать "мальчика" на помощь и переустанавливать винду...
Думаю на Олимпе можно работать и успешному трейдеру, но исключительно на долгосроках, ну или мин экспа 45 минут, чтоб шустрый Олимп не допрыгнул до ставки в момент закрытия, в один пункт, как они любят))
Бинари планирую как нибудь по свободе попробовать, не хочу зацикливаться на одном брокере, как говорят яйца в одну корзину...

Вне форума

Board footer