Как оспорить решение брокера?

Enter · 17.06.2017 08:18:05

Добрый день.

Ситуация следующая (ТМ5):

▼

В 5:45:00 (конец жизни свечи, на которую указывает золотая стрелка) я открыл сделку на понижение, длительностью в 5 минут. Несмотря на то, что следующая свеча по цвету бычья, невооруженным глазом видно, что её цена меньше цены свечи, на которую указывает золотая стрелка. Следовательно, сделка должна была закрыться в плюс. Это подверждает и график на сайте Бингуру:

▼

Но на Бинари в 5:50:00 сделка закрылась в минус - на их графике указано, что цены равны. Та маленькая разница, присутствующая на двух других графиках, не учтена.

Я написал в поддержку, приложив скриншоты терминала MT4 от Альпари и графика Tradingview. Но уже после отправки узнал, что с Альпари меня точно отправят лесом и что нужны реальные котировки. В поддержке написали следующее:

▼

Вопрос. Что мне им ответить? Где можно найти реальные котировки, которые можно было бы использовать в качестве аргумента?

Редактировался Enter (17.06.2017 08:22:21)

Dex · 17.06.2017 08:32:40

Спред. Забудь и иди дальше. Такое бывает.

Редактировался Dex (17.06.2017 08:33:49)

Enter

Wolero · 17.06.2017 08:36:59

Dex пишет:

Спред. Забудь и иди дальше. Такое бывает.

Своеобразная особенность Бинари. Сильно жить не мешает.

Enter

В.Серко · 18.06.2017 08:42:30

Обрати внимание на то что в ТВ 5 знаков после запятой, а в бинари 4! вот и вся разница

Enter

Enter · 18.06.2017 10:36:49

Спасибо за ответы!

Форум Бингуру

Объявление

#1 17.06.2017 08:18:05

Как оспорить решение брокера?

#2 17.06.2017 08:32:40

Re: Как оспорить решение брокера?

#3 17.06.2017 08:36:59

Re: Как оспорить решение брокера?

#4 18.06.2017 08:42:30

Re: Как оспорить решение брокера?

#5 18.06.2017 10:36:49

Re: Как оспорить решение брокера?

Подвал доски